Ketentuan Layanan

Terakhir Diperbarui: 9 April 2026

Ketentuan Layanan ini mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap layanan Foodivo. Harap baca ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan platform kami. Dengan mengakses atau menggunakan bagian mana pun dari layanan ini, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan dari perjanjian ini.

1. KETENTUAN PENGGUNAAN

Foodivo ditawarkan kepada Anda, pengguna, dengan syarat Anda menerima syarat, ketentuan, dan pemberitahuan yang terkandung atau disertakan sebagai referensi di sini dan syarat serta ketentuan tambahan, perjanjian, dan pemberitahuan yang mungkin berlaku untuk halaman atau bagian mana pun dari Situs.

2. RINGKASAN

Penggunaan Anda atas Situs ini merupakan persetujuan Anda terhadap semua syarat, ketentuan, dan pemberitahuan. Harap baca dengan seksama. Dengan menggunakan Situs ini, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, serta syarat, pedoman, atau aturan lainnya yang berlaku untuk bagian mana pun dari Situs ini, tanpa batasan atau kualifikasi. Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda harus segera meninggalkan Situs dan menghentikan penggunaan informasi atau produk apa pun dari Situs ini.

3. MODIFIKASI SITUS DAN SYARAT & KETENTUAN INI

Foodivo berhak untuk mengubah, memodifikasi, mengubah, memperbarui, atau menghentikan syarat, ketentuan, dan pemberitahuan di bawah mana Situs ini ditawarkan dan tautan, konten, informasi, harga, dan materi lainnya yang ditawarkan melalui Situs ini kapan saja dan dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan atau kewajiban lebih lanjut kepada Anda kecuali sebagaimana ditentukan di dalamnya. Kami memiliki hak untuk menyesuaikan harga dari waktu ke waktu. Jika karena alasan tertentu mungkin ada kesalahan harga, Foodivo memiliki hak untuk menolak pesanan tersebut. Dengan terus menggunakan Situs setelah modifikasi, perubahan, atau pembaruan tersebut, Anda setuju untuk terikat oleh modifikasi, perubahan, atau pembaruan tersebut.

4. PEMBERIAN LISENSI

Foodivo memberi Anda hak untuk mengakses dan menggunakan Platform Perangkat Lunak Berlisensi semata-mata untuk tujuan bisnis internal Anda selama durasi Perjanjian ini. Hak ini bersifat non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dibatasi oleh serta tunduk pada Perjanjian ini.

memodifikasi, mengadaptasi, mendekompilasi, membongkar, atau merekayasa balik komponen apa pun dari Platform Perangkat Lunak Berlisensi;
membuat karya turunan berdasarkan komponen apa pun dari Platform Perangkat Lunak Berlisensi;
mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk menggunakan atau memiliki akses ke komponen apa pun dari Platform Perangkat Lunak Berlisensi atau Dokumentasi.

5. HAK KEPEMILIKAN

Anda mengakui dan menyetujui bahwa: (a) Platform Perangkat Lunak Berlisensi dan Dokumentasi adalah milik Foodivo atau pemberi lisensinya dan bukan milik Anda, dan (b) Anda akan menggunakan Platform Perangkat Lunak Berlisensi dan Dokumentasi hanya berdasarkan syarat dan ketentuan yang dijelaskan di sini.

6. BIAYA

Sebagai imbalan atas lisensi yang diberikan, Anda harus membayar biaya lisensi kepada Foodivo ("Biaya Lisensi") sebagaimana diatur dalam jadwal biaya pada halaman Harga di Situs. Biaya Lisensi tidak termasuk PPN dan akan ditagih setiap bulan dan dibebankan ke rincian kartu kredit Lisensi. Semua faktur tersebut akan dikirim ke alamat email Lisensi yang ditentukan sebagai bagian dari proses pendaftaran. Anda harus membayar semua pajak penjualan, penggunaan, dan cukai, serta penilaian lain dalam bentuk pajak apa pun yang ditetapkan pada Platform Perangkat Lunak Berlisensi atau lisensi atau penggunaannya pada atau yang dihasilkan dari Perjanjian ini, kecuali Anda memberikan Foodivo sertifikat pembebasan pembayaran pajak tersebut dalam bentuk yang dapat diterima secara wajar oleh Foodivo.

7. KELAYAKAN

Syarat dan Ketentuan ini mencakup i) penggunaan untuk mengevaluasi Platform Perangkat Lunak Berlisensi, termasuk melalui prototipe yang tersedia di Pratinjau, atau ii) penggunaan oleh pengembang independen kecil, siswa, staf akademik, atau penghobi. Semua penggunaan lainnya tunduk pada perjanjian komersial terpisah dengan Foodivo.

8. DUKUNGAN

Sebagai pemegang lisensi Layanan, Anda akan menerima pemantauan 24x7 dan pelaporan dasbor dan Anda dapat menghubungi Dukungan Foodivo dengan membuat tiket dukungan di https://foodivo.id/help. Anda juga dapat mengakses sumber daya dukungan Foodivo di https://foodivo.id/en/api. Tingkat dukungan yang lebih tinggi tunduk pada lisensi terpisah dari Foodivo.

9. KETENTUAN PENGAKHIRAN

Foodivo, atas kebijakannya sendiri, dapat menangguhkan atau mengakhiri Perjanjian ini dengan efek segera jika:

Foodivo mencurigai bahwa Anda membahayakan Platform Perangkat Lunak Berlisensi; atau
Anda melakukan pelanggaran material terhadap kewajiban Anda berdasarkan Perjanjian ini; atau
Anda berhenti menjalankan bisnis atau tidak mampu membayar utang-utang Anda; atau
Anda telah atau mungkin menjadi tidak mampu melakukan kewajiban Anda berdasarkan Perjanjian ini.

10. KERAHASIAAN

Anda dapat mengungkapkan Informasi Rahasia kepada direktur atau karyawan Anda atau anggota grup Anda mana pun yang perlu memiliki akses ke sana untuk tujuan Perjanjian; dan/atau penasihat profesional yang tunduk pada kondisi kerahasiaan yang sesuai.

11. GARANSI DAN TANGGUNG JAWAB

Foodivo menjamin dan berjanji kepada Anda bahwa:

Foodivo akan menggunakan upaya wajarnya untuk menyediakan Layanan dan untuk menerapkan kehati-hatian dan keahlian yang wajar serta sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini; dan
Foodivo memiliki hak penuh atas kekuasaan dan wewenang untuk menyediakan Layanan kepada Anda sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini.

12. KEWAJIBAN DAN JAMINAN ANDA

Anda menjamin dan berjanji kepada Foodivo bahwa Anda memiliki Hak Kekayaan Intelektual dalam Konten Lisensi dan sepenuhnya berhak untuk menggunakan yang sama untuk tujuan yang dibayangkan oleh Perjanjian ini:

Konten Lisensi tidak akan mengandung virus, worm, Trojan horse atau kode berbahaya lainnya;
Konten Lisensi tidak akan melanggar pedoman apa pun yang tersedia pada perangkat dan toko terkait tempat ia akan dirilis;
Konten Lisensi tidak akan melawan hukum, mengancam, melecehkan, berbahaya, jahat, cabul, pornografi, jahat, kotor, memfitnah di bawah hukum yurisdiksi mana pun tempat aplikasi dapat diakses.

13. KEAMANAN

Foodivo akan mengambil semua langkah wajar untuk mencegah pelanggaran keamanan dalam interaksi servernya dengan Anda dan pelanggaran keamanan dalam interaksi dengan sumber daya atau pengguna di luar firewall apa pun yang mungkin dibangun ke dalam server Foodivo.

14. KEBIJAKAN PRIVASI

Informasi Anda aman bersama kami. Foodivo memahami bahwa kekhawatiran privasi sangat penting bagi pelanggan kami. Anda dapat yakin bahwa informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami tidak akan disalahgunakan, disalahgunakan, atau dijual kepada pihak lain mana pun. Kami hanya menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyelesaikan pesanan Anda.

15. HUKUM YANG BERLAKU

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

16. PERTANYAAN DAN UMPAN BALIK

Kami menyambut pertanyaan, komentar, dan kekhawatiran Anda tentang privasi atau informasi apa pun yang dikumpulkan dari Anda atau tentang Anda. Harap kirimkan masukan apa pun yang berkaitan dengan privasi, atau masalah lainnya.